PENGARUH SISTEM E-BILLING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Sistem E-Billing dan Kualitas Pelayanan
dengan Pengetahuan Perpajakan sebagai variable control Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Sampel pada penelitian
ini diambil dengan metode incidential sampling pada wajib pajak yang sudah bekerja yang terdaftar di KPP Pratama
Padang Satu.Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menyebar kuesioner/angket kepada wajib
pajak yang sudah bekerja yang terdaftar di KPP Pratama Padang Satu.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
Sistem E-Billing berpengaruh signifikan terhadap Kepatuhan wajib Pajak dengan nilai sig 0,000, sedangkan
Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan nilai sig 0,245.
Dan secara bersama-sama sistem e-billing da kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak
dengan nilai sig 0,000.
Downloads
References
Direktorat Jendral Pajak Kementerian Keuangan. 2016. E-Billing. http://www.pajak.go.id/e-billing. Dilihat pada Maret 2019.
Ghozali, Imam. 2011. “Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Badan Penerbitan Universitas Diponegoro.
Handayani, Ni Putu Milan Novita dan Naniek Noviari. 2016. “Pengaruh Persepsi Manajemen Atas Keunggulan Penerapan E-Billang dan E-SPT Pajak Pertambahan Nilai Pada Kepatuhan Perpajakan”. Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol 15(2): hal 1001-1028.
Mardiasmo. 2009. Perpajakan Edisi Revisi 2009. Yogyakarta: Andi Offset.
Mardiasmo. 2010. Perpajakan Edisi Revisi 2009. Yogyakarta: Andi Offset.
Mardiasmo. 2011. Perpajakan. Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi Offset.
Mardiasmo. 2016. Perpajakan Edisi Terbaru 2016. Yogyakarta: Andi Offset.
Noviantri, Putri dan Putu Ery Setiawan. 2018. “Pengaruh Persepsi Kualitas Pelayanan, Pemahaman, Persepsi Sanksi Perpajakan, dan Lingkungan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak”, Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, Vol 22(3): hal 1711-1740.
Peraturan Direktur Jendral Pajak Nomor PER 26/PJ/2014 tentang Sistem Pembayaran Pajak Secara Elektronik.http://ditkeu.unair.ac.id/download/PER_26_PJ_2014.pdf. Dilihat April 2019.
Pratami, Sulindawati dan Wahyuni, 2017. “Pengaruh Penerapan E-system Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Singaraja”, e-Jurnal S1 Ak Universitas Pendidikan Ganesha, Vol 7, No.1.
Pusparesmi, A. 2016. “Pengaruh Penggunaan Sistem Administrasi Berbasis Internet Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Surakarta”, Skripsi Universitas Islam Batik Surakarta.
Resmi, Siti. 2011. Perpajakan: Teori dan Kasus. Jakarta: Salemba Empat.
Resmi, Siti. 2014. Perpajakan Teori dan Kasus Edisi 8. Jakarta: Salemba Empat.
Suandy, Erly. 2014. Hukum Pajak. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono. 2011. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2012. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under an Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) that allows others to share — copy and redistribute the material in any medium or format and adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
