PENGARUH PEMAHAMAN PAJAK, PELAYANAN APARAT PAJAK, SANKSI PERPAJAKAN DAN PREFERENSI RISIKO PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK( STUDI KASUS UMKM TOKO ELEKTRONIK DI KECAMATAN SITIUNG DHARMASRAYA)

  • Desi Permata Sari Universitas Putra Indonesia “YPTK”
  • Ramdani Bayu Putra Universitas Putra Indonesia “YPTK”
  • Hasmaynelis Fitri Universitas Putra Indonesia “YPTK”
  • Agung Ramadhanu Universitas Putra Indonesia “YPTK”
  • Fadila Cahyani Putri Universitas Putra Indonesia “YPTK”
Keywords: Kepatuhan Wajib Pajak, Pemahaman Perpajakan, Pelayanan Aparat Pajak, Sanksi Perpajakan, Preferensi Risiko, Tingkat Kesadaran

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana pengaruh pemahaman pajak, pelayanan aparat pajak, sanksi perpajakan dan preferensi risiko perpajakan terhdap kepatuhan wajib pajak. Data yang digunakan adalah data primer berupa penyebaran koesioner pada UMKM Elektronik yang ada di Kecamatan Sitiung Dharmasraya pada tahun 2019. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis linear berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pemahaman perpajakan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan pelayanan aparat pajak secara  parsial berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan sanksi perpajakan secara  parsial  berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan preferensi risiko perpajakan secara  parsial  berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan pemahaman perpajakan, pelayanan aparat pajak, sanksi perpajakan, preferensi risiko perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.

References

Aziz Mohammad Ahbab Abdul, Noor Shodiq Ask, Afifudin, Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Pada Wp Op Di Kpp Pratama Singosari).
Vol 26-36
Djajadiningrat S.I. 2014. Perpajakan Indonesia. Jakarta : Salemba Empat
Ernawati, Pengaruh Kesadaran Membayar Pajak, Pengetahuan Dan Pemahaman Peraturan Perpajakan, Persepsi Efektifitas Sistem Perpajakan Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kemampuan Membayar Pajak (Wajib Pajak Pribadi Pada Kpp Pratama Barabai). Vol 152-170
Hidayat, R. N., Suhadak, D., Siti, R. H., & Bambang, W. O. (2014). Measurement model of service quality, regional tax regulations, taxpayer satisfaction level, behavior and compliance using confirmatory factor analysis. World Applied Sciences Journal,29(1), 56-61.
Kartika, A. (2015). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak Dan Pelayanan Aparat Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus Pada Umkm Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Demak).
Lazuardini Evi Rahmawati, Hj. Jeni Susyanti, Achmad Agus Priyono, Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Tarif Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Malang Selatan) Vol 25-34
Listyowati, Y. C. S. (2018). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis Airlangga, 3(1).

Mardiasmo. 2018. Perpajakan Edisi Revisi Tahun 2018. Yogyakarta : Penerbit Andi
Nurhakim, T., & Pratomo, D. (2015). Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan (studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Tasikmalaya). eProceedings of Management, 2(3).
Pramesti, R. D., & Mujiyati, D. (2018). Pengaruh Tingkat Pemahaman Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak, Dan Penerapan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Boyolali) (Doctoral dissertation, Universitas Muhammdiyah Surakarta).
Rahayu, Y. N., Setiawan, M., & Troena, E. A. (2017). The role of taxpayer awareness, tax regulation and understanding in taxpayer compliance. Journal of Accounting and Taxation, 9(10), 139-146.
Resmi, Siti. 2014. Perpajakan Teori dan Kasus. Jakarta : Salemba Empat
Savitri, E. (2016). The Effect of Taxpayer Awareness, Tax Socialization, Tax Penalties, Compliance Cost at Taxpayer Compliance with Service Quality as Mediating Variable. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 219, 682-687.
Suandy Early. Perencanaan Pajak Edisi 5 Tahun 2011. Jakarta : Penerbit Salemba Empat.
Savitri, E., & Andreasa (2015). The Effect of Tax Socialization, Tax Knowledge, Expediency of Tax ID Number and Service Quality on Taxpayers Compliance with Taxpayers Awareness as Mediating Variables. Procedia-social and behavioral sciences, 211, 163-169.
Tambun, S., & Witriyanto, E. (2016). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Penerapan E-System Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Resiko Sebagai Variabel Moderating (Studi Empiris Kepada Wajib Pajak Di Komplek Perumahan Sunter Agung Jakarta Utara). Media Akuntansi Perpajakan, 1(2), 86-94.
Tene Johanes Herbert, Jullie J. Sondakh, Jessy D.L. Warongan, Pengaruh Pemahaman Wajib Pajak, Kesadaran Pajak, Sanksi Perpajakan Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Terdaftar Di Kpp Pratama Manado) Vol 443-453
Troena Afnan Eka (2016). Analisis Penerapan Peraturan Pemerintah Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak orang pribadi (studi kasus di kpp pratama malang utara.E-Jurnal Akuntansi,100-121.
Wicaksono Rivan Arif , Mohamad Rafki Nazar, S.E., M.Sc, Kurnia, S.AB., M.M, Pengaruh Sanksi Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Dan Pengetahuan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak(Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Non Karyawan Yang Melakukan Usaha Dan Pekerjaan Bebas Di Kpp Pratama Sumedang Tahun 2017) Vol 820-827
Wijayanti, D. W., & Sasongko, N. (2017). Pengaruh Pemahaman, Sanksi Perpajakan, Tingkat Kepercayaan pada Pemerintah dan Hukum terhadap Kepatuhan dalam Membayar Wajib Pajak (Studi Wajib Pajak pada Masyarakat di Kalurahan Pajang Kecamatan Laweyan Surakarta).
www.kemenkeu.go.id2019
www.kompas.com
WWW.Petalokasi.org(2019)
Published
2019-07-31