PERANCANGAN APLIKASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS WAP PADA THE ALIGA HOTEL

  • Putri Anggraini Program Studi Sistem Informasi, Universitas Dharma Andalas
  • Dio Prima Mulya Prodi Sistem Informasi, Universitas Dharma Andalas
  • Sularno Sularno Program Studi Sistem Informasi, Universitas Dharma Andalas
Keywords: crm, Pemesanan Fasilitas, wap, php, MySQL, Web.

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi yang sangat cepat membuat semua aspek kehidupan harus
mengikutinya. Salah satunya adalah dunia usaha, dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi maka akan
meningkatkan efisiensi di segala bidang. Berdasarkan fakta diatas, pada penulisan tugas akhir ini penulis membahas
tentang bagaimana cara merancang sebuah sistem aplikasi pemesanan fasilitas dengan menggunakan WAP, PHP dan
MySQL pada The Aliga Hotel.
Disini penulis menganalisa dan merancang infrastruktur sistem aplikasi yang akan dan harus dibangun, struktur
navigasi, basis data yang digunakan, bahasa pemrograman yang digunakan serta integrasi dari keduanya. Untuk itu dalam
pembuatan aplikasi pemesanan fasilitas hotel ini penulis menggunakan bahasa pemrograman WAP dan PHP sebagai
komponen dasar dari perancangan sistem, basis data menggunakan MySQL, untuk pemodelan dengan bahasa UML
menggunakan Rational Rose Enterprise 2002 dan untuk proses design dan coding menggunakan Adobe Photoshop CS5,
Corel Draw X4,serta Adobe Dreamweaver CS5.
Dari hasil penelitian tugas akhir ini, dapat disimpulkan bahwa proses pemesanan fasilitas berlangsung secara
online dan terkomputerisasikan dengan baik.

References

Anonymous (2008), Sejarah UML Diakses pada 2Nopember 2008 dari http://www.omg.org.

Anonymous (2008), Sistem Informasi Akademik Fakultas Farmasi UP. Komputer, Wahana (2005).

Enterprise, Jubilee, 2009, Customer relationship management (CRM) Dengan Blog, PT. Elexmedia Komputindo, Jakarta.

Fathansyah. Ir, Buku Teks Ilmu Komputer Basis Data, Cetakan Pertama,Penerbit Informatika, Bandung,1999.

Romzi Imron Rozidi, Membuat Sendidri SMS Gateway (ESME) Berbasis Protokol SMPP. Andi Offset, Yogyakarta, 2004.

Analisis dan Perancangan Sistem Informasi dengan Metodologi Berorientasi Objek. Bandung: Informatika Bandung.

Faisal, Sistem Informasi Akademik Berbasis Sms Gateway, Juni 2010, www.gsmworld.com.

Azkal Fikri, Aplikasi Short Message Service (sms) Gateway Untuk Layanan Informasi Registrasi Administrasi Mahasiswa,2009, http://azkalfikri.blog.upi.edu.

Sularno “Sistem Informasi Promosi Dan Pemetaan Mitra Tambal Ban Menggunakan Location Based Service Berbasis Android Pada Ud Usaha Abadi,” J. Sains dan Inform., vol. 5, no. 2, p. 79, Nov. 2019.

Published
2020-07-01