Fathonah, M., and E. Ruskan. “Analisis Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram Terhadap Customer Engagement Dan Customer Loyalty (Studi Pada Followers Akun Instagram Shopee Food)”. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, Vol. 5, no. 4, Oct. 2023, pp. 448-53, doi:10.47233/jteksis.v5i4.823.