R. Pangestu, P. Putra, M. I. Jambak, D. Y. Hardiyanti, W. K. Sari, and N. K. Gumay, “Analisis Bisnis Proses Keberatan Dan Pengurangan PBB di BAPENDA Kota Palembang”, JTEKSIS, vol. 5, no. 4, pp. 557-571, Oct. 2023.