Strategi Storytelling Basecamp Coffee & Chill Melalui Aplikasi Instagram Dalam Meningkatkan Minat Konsumen
Usaha kedai kopi atau coffee shop menjadi salah satu ranah usaha yang banyak diminati banyak orang di Indonesia karena kopi sendiri merupakah salah satu komoditas terbesar di Indonesia. Banyaknya peminat usaha kedai kopi membuat persaingan semakin ketat, sehingga dibutuhkan kemampuan utnuk terus membangun komunikasi dan berinovasi untuk menarik konsumen.
Abstract
Usaha kedai kopi atau coffee shop menjadi salah satu ranah usaha yang banyak diminati banyak orang di Indonesia karena kopi sendiri merupakah salah satu komoditas terbesar di Indonesia. Banyaknya peminat usaha kedai kopi membuat persaingan semakin ketat, sehingga dibutuhkan kemampuan utnuk terus membangun komunikasi dan berinovasi untuk menarik konsumen. Dengan perkembangan bisnis tersebut, konsumen dihadapkan pada banyak pilihan oleh karena itu produsen berlomba-lomba menarik perhatian konsumen dengan melakukan promosi dengan berbagai macam media dan memberikan pelayanan yang sebaik mungkin. Basecamp Coffee & Chill merupakan sebuah bisnis yang bergerak di industry kuliner khususnya coffee shop. Dalam menjalankan bisnis, setiap pelaku usaha tentu memiliki strategi serta kegiatan komunikasi pemasaran yang berbeda-beda. Basecamp Coffee & Chill sendiri memanfaatkan fungsi pemasaran digital dalam melakukan komunikasi pemasaran yaitu melalui media sosial Instagram, dimana mereka mampu memikat banyak konsumen, serta meningkatkan penjualan ditengah banyaknya persaingan bisnis yang sama. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui penerapan strategi storytelling Basecamp Coffee & Chill melalui aplikasi Instagram dalam meningkatkan minat konsumen. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif. Dalam mengumpulkan data, peneliti menggunakan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model analisis interaktif Miles dan Huberman yang meliputi tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Reduksi data dilakukan dengan menyederhanakan hasil wawancara dan observasi, kemudian disajikan dalam bentuk narasi deskriptif, serta dilakukan penarikan kesimpulan secara terus-menerus hingga data mencapai titik jenuh. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi storytelling yang diterapkan Basecamp Coffee & Chill di aplikasi Instagram dikatakan berlangsung efektif, tepat sasaran dan berhasil dalam meningkatkan minat beli konsumen.
Downloads
References
Dicks, M. (2018). Storyworthy: Engage, teach, persuade, and change your life through the power of storytelling. New World Library.
Putri, N. C., & Christin, M. (2024). Komunikasi Pemasaran melalui Storytelling Media Sosial Instagram Live Klinik Kopi Yogyakarta. Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(2), 429–441.
Riza, L. (2019). Customer acceptance of digital banking in Islamic bank: Study on millennial generation. In Proceeding of Conference on Islamic Management, Accounting, and Economics. BMC Public Health, 5(1), 1–11.
Saunir, I. (2025). Bahasa Promosi Yang Menarik Dalam Peningkatan Penjualan Di Optik Yogya Kuantan Singingi Riau. Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah Sosial Budaya, 4(1), 123–126.
Sofyan, A. A. A., & Mulyana, D. (2024). Strategi Komunikasi Pemasaran melalui Media Sosial Instagram dalam Menarik Minat Beli Konsumen. Jurnal Riset Jurnalistik Dan Media Digital, 9–14.
Syam, M. A., Tamrin, M., Haslindah, H., & Latif, A. (2025). STRATEGI PEMASARAN MELALUI INSTAGRAM UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TERHADAP RUMAH SABLON KREATIF DI KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG. Indonesian Journal of Digital Business, 5(3), 961–973.
Tape, V. M. R., & Kristiyani, D. N. (2022). Strategi Komunikasi Pemasaran PT. Valbury Asia Futures Semarang Dalam Membangun Citra Positif Melalui Media Sosial Instagram. Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah Sosial Budaya, 1(2), 211–225.
Thalib, M. A. (2022). Pelatihan teknik pengumpulan data dalam metode kualitatif untuk riset akuntansi budaya. Seandanan: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 2(1), 44–50.
Copyright (c) 2026 muhammad Aksar
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under an Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) that allows others to share — copy and redistribute the material in any medium or format and adapt — remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
